WEBマーケティングやネット集客に携わる方であれば、コンテンツマーケティングとオウンドメディアのふたつの言葉は最近になってよく聞く業界用語だと思います。

コンテンツマーケティングとオウンドメディアの違いについては、混同されて使われることも多く、特に一般の方では理解されていない方がほとんどではないでしょうか。

今回は、株式会社セレクト・ワンが考えるコンテンツマーケティングとオウンドメディアの違いについて、WEBマーケティングの初心者の方向けに紹介をさせていただきます。

 

コンテンツマーケティングって、どんなマーケティング手法のこと?

 

コンテンツマーケティングとは、どのような手法のことを言うのか?

コンテンツマーケティングとは、多様性のあるネットメディアを活用して、顧客やユーザーに役立つ有益なコンテンツを既存顧客や見込み顧客に提供して、将来の見込み顧客の獲得や購買意欲の促進で売上向上を目指すマーケティング手法のことを言います。

もう少し詳しくコンテンツマーケティングを知るために、コンテンツマーケティングの流れとコンテンツマーケティングの運用で企業が得られる3つのメリットについても紹介します。

 

【コンテンツマーケティングの流れについて】

1.企業が提供している商品やサービスの情報の中から、ユーザーにとって価値が高く有益な情報を提供します。

 

2.有益な情報は、顕在的なニーズを持ったユーザーだけを対象にするのではなく、潜在的なニーズを持ったユーザーからの信頼も獲得します。

 

3.ユーザーから信頼を得た後は、顕在ユーザーと潜在ユーザーの双方から商品やサービスを購入してもらい、リピーターやファンになってもらいます。

 

【コンテンツマーケティングの運用で企業が得られる3つのメリットについて】

1.すべてのユーザー層(顕在ユーザー、潜在ユーザー、リピートユーザー)の囲い込みができます。

 

2.すべてのユーザー層(顕在ユーザー、潜在ユーザー、リピートユーザー)に対する購買、購入行動の促進ができます。

 

3.企業や商品、サービスのブランドの強化と確立ができます。

 

オウンドメディアとは、どのようなメディアのことを言うのか?

オウンドメディアは、英語表記にするとOwn(所有)とMedia(メディア)で、一般的には企業が自社で運営し所有しているメディアことを言います。

もう少し簡単に説明をさせていただくと、自由に構築できるメディアのことで【自社の商品やサービスを強く推進しない、情報を発信するためのメディア】と理解していただければわかりやすいでしょう。

また、オウンドメディアは、トリプルメディアの中の概念のひとつとしても知られています。

 

【トリプルメディアについて】

1.オウンドメディア(owned media)

自社運営:コンテンツの発信をするメディア

見込み顧客に対して、より詳しい企業や商品、サービスの情報提供を行って魅力を伝えるメディアのことで、中長期的な集客に適しています。

・オフィシャルサイト

・コーポレートサイト

・ブランドサイト

・サービスサイト

・キャンペーンサイト

・ECサイト

 

2.ペイドメディア(paid media)

広告:コンテンツの仲介をするメディア

企業や商品、サービスのブランド強化や認知の向上を行って認知を上げるメディアのことで、短期的な集客に適しています。

・リスティング広告

・バナー広告

・動画広告

・テレビCM

・新聞広告

・看板広告

 

3.アーンドメディア(earned media)

ソーシャルメディア:コンテンツの拡散をするメディア

企業や商品、サービスの評判や信頼を上げるためのメディアのことで、既存顧客をファンとして形成させるために適しています。

・Twitter

・Facebook

・Line

・Instagram

・口コミサイト

 

オウンドメディアは、WEBサイト(オフィシャルサイト、コーポレートサイト、ブランドサイト、サービスサイト、キャンペーンサイト、ECサイト)のことを指すことが多いですが、自社の広報誌やパンフレットなど紙媒体もオウンドメディアとも言えますので、自社が運営するすべてのメディアが含まれると言えます。

また、オウンドメディアの基本的な役割は【ペルソナにとって、興味がある有益なコンテンツのみを提供すること】で、通常の日記やブログのような関連性のないコンテンツの提供を行うものではありません。

 

【ペルソナについて】

ペルソナとは、企業や商品、サービスの典型的なターゲットになるユーザー像のことで、ペルソナの設定は、マーケティング企画立案において活用される概念です。

 

結論として、コンテンツマーケティングとオウンドメディアの違いとはなにか?

コンテンツマーケティングとオウンドメディアの違いは、そもそも【戦略・手法】と【メディア・媒体】の違いにあります。

コンテンツマーケティングは、マーケティング【戦略・手法】を指して、オウンドメディアは【メディア・媒体】を指していますので、このふたつは競合をするようなものではありません。

オウンドメディアは、あくまでコンテンツマーケティングを実施する際の中に含まれるものと理解してもらえれば良いでしょう。

 

おわりに

今回は、株式会社セレクト・ワンが考えるコンテンツマーケティングとオウンドメディアの違いについて、WEBマーケティングの初心者の方向けに紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

コンテンツマーケティング【戦略・手法】オウンドメディア【メディア・媒体】のふたつは一体であり、常に良質で有益なコンテンツを提供することで、新規の顧客獲得や見込み顧客の獲得へとつながっていきます。

そのため、コンテンツマーケティングを継続して運用していくことこそが重要であり、続けていくことでユーザーと企業の双方にメリットが生まれてきます。

この記事をご覧になった方は、コンテンツマーケティングとオウンドメディアの違いや特徴を把握したうえで、今後のWEBマーケティングに取り組んで見てはいかがでしょうか。

 

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