WEB担当者やマーケティングに携わる方であれば、WEBマーケティングとかデジタルマーケティングという二つの言葉を聞くことがよくあると思います。
WEBマーケティングとデジタルマーケティングの二つは、同じインターネットコンテンツであり、WEB上で行う施策が共通であることから、同じ手法のように思われがちですが、二つは【マーケティングの対象とする範囲】に大きな違いがあります。
今回は、WEBマーケティングとデジタルマーケティングの違いについて紹介してみたいと思います。
WEBマーケティングとデジタルマーケティングとは？
WEBマーケティングは、WEBサイトを用いたリスティング広告やSEO対策を用いたマーケティング手法のことです。
もう少し簡単に説明をすると、WEBサイトをメインに構築するマーケティングとも言えて、WEBサイトの世界だけに閉じたマーケティング手法の一つです。
一方、デジタルマーケティングは、WEBマーケティングよりも、もう少し広い概念のことを言います。
WEBサイトだけでなく、ソーシャルメディア、Eメール、スマホアプリなども含んだデジタルをメインに多数のデータやツールを幅広く利活用するマーケティング手法です。
WEB以外のデータを活用したり、デジタルなものすべてを活用してマーケティングを行います。
WEBマーケティングとデジタルマーケティングのマーケティング手法について！
WEBマーケティングは、WEBの技術を通じてサイトへの誘導、集客からコンバージョンまでを最適化する手法になります。
【WEBマーケティングの手法とは？】
・リスティング広告、SEO対策、LPO対策
WEBサイトへの流入、集客を増やす。
・コンテンツ制作、アクセス解析
WEBサイト内の回遊を促す。
・EFO対策
お問い合わせフォームやカートからコンバージョンを増やす。
・CRM
ユーザーへのリピートで再訪を促す。
・アクセス解析、効果測定
WEBマーケティングの成果、効果の検証をする
【デジタルマーケティングの手法とは？】
デジタルマーケティングは、WEBマーケティングよりも広い概念のことを言い、あらゆる電子メディアを通じて、製品やブランドのプロモーションから購入までを促し、WEBサイトだけでなくソーシャルメディア、Eメール、スマホアプリなども含んだデジタルをメインに多数のデータやツールを幅広く利活用するマーケティング手法になります。
・コーポレートサイト、ECサイト、コミュニティサイト
包括的な活用をする。
・メルマガ
Eメールマーケティングをする。
・Facebook、Twitter
ソーシャルメディアを利用する。
・スマホアプリ、タブレット端末
アプリを利用する。
・クーポン、ポイントカード、会員カード、チラシ、店頭ポスター
他のマーケティグ手法との組み合わせで連携する。
・上記マーケティングからのデータ収集
データの分析をして活用する。
・様々な機器から収集したビッグデータ
分析、解析、精査の上、マーケティングへ反映させる。
それぞれのマーケティングを最適に行うためのポイント！
WEBマーケティングを最適に行うための3つのポイントとは？
1.コンテンツの充実をして最適化を図る。
2.顧客目線、顧客理解に重点を置く。
3.リスティング広告、SEO対策、アクセス解析などを活用する。
デジタルマーケティングを最適に行うための3つのポイントとは？
1.従来の手法を問わず、チャネル横断的に顧客情報を管理して分析をする。
2.顧客とのやり取りを状況に応じて動的に最適化する。
3.ビッグデータから価値を見出して、より良い意思決定をすばやく実行する。
WEBマーケティングとデジタルマーケティングの目標値は、いかにしてユーザーの流入を増やし、導線として誘導、受注、購買、契約につなげていくかにあります。
そのため、リスティング広告、SEO対策、アクセス解析、デジタルツール、データなどを活用し、経過後の監視、効果測定を経てからWEBサイトの改善が必要不可欠となります。
おわりに
今回は、WEBマーケティングとデジタルマーケティングの違いについて紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。
この二つのマーケティングの違いを理解していただくことで、マーケティングへの興味がより深まり、それぞれの特性も知っていただけたと思います。
今後は、WEBだけで全てが完結するWEBマーケティングだけでなく、ユーザーの購買意欲や購買行動などの変化により、あらゆる観点で構築を行うデジタルマーケティングの必要性が更に高まっていくことでしょう。
この記事を参考にして頂いて、WEBマーケティングとデジタルマーケティングを上手く活用して自社のマーケティング活動に取り組んで見てください。
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