マーケティング(Marketing)とは、企業など顧客が求める商品やサービスを作って、その情報、価値を効果的に得られるようにするビジネス活動全般のことです。
「○○マーケティング」という名の用語は100種類以上にも及びますが、マーケティングと一括りに言っても、実際には大きく2つに分類されます。
①オフラインマーケティング
従来型のマーケティング手法と言えます。
②デジタルマーケティング
インターネットの普及によって主流となった新たなマーケティング手法と言えます。
そんなマーケティングの種類は以下の通りです。
①市場調査
マーケティングリサーチを通じて、ターゲットである顧客のニーズを探ります。
②広告宣伝活動
メディアや広告を通じて、商品やサービスをプロモーションしましょう。
③効果検証
一連のマーケティング活動が売り上げに結びついているかを確認する必要があります。
以上のようにマーケティングを成功させるには、戦略を立てることが求められます。その中でも最も基本的な考え方の一つとして「3C分析」というものがあります。
3Cとは「市場/顧客」(Customer)「競合」(Competitor)「企業/自社」(Company)を意味します。
このようにマーケティングは企業が商品やサービスを売り込む形ではなく、「顧客の側から自然と購入したいと思えるような仕組みを作ること」を重要視しています。
その際「3C分析」を行うなどして、あらかじめ有効な戦略を立てるようにしましょう。