コンテンツマーケティングを成功に導くポイントとは？
コンテンツマーケティングを導入している企業では、「自社のサービスに関連性の高い情報をライティングすることが重要だ。」と取り組む方向性は間違っていませんが、漠然と運用している方も多いようです。
もちろん、精度の高い記事をライティングして、良質なコンテンツを作成することは重要ですが、ユーザーが欲する有益なコンテンツを提供していくためには、他にも抑えておきたいポイントがあります。
今回は、株式会社セレクト・ワンも重要視している【コンテンツマーケティングを成功に導くポイント】について紹介をさせていただきます。
コンテンツマーケティングでコンテンツを作成する際のポイントとは？
競合企業と差別化を図りオリジナルの記事を作成する【POINT1】
競合サイトに無いライティングをして記事の更新頻度を上げる
コンテンツマーケティングは、いくら上手な表現でライティングしていても、専門用語や難しい内容のコンテンツ（記事）に対して、ユーザーは読んでくれませんし直ぐにあきられてしまいます。
興味のない、読みにくいコンテンツを見たユーザーは、最終的にそのページから離脱をして、二度とそのサイトには訪問しなくなるでしょう。
また、コンテンツマーケティングで言われる「良質なコンテンツとは」ただ文章がうまくライティングしていれば良い訳ではありません。
ユーザーが読んでわかりやすく、タグ、共起語、関連キーワード、キーワードなどの含有率をSEO対策の観点から、どのようにコンテンツを最適化すべきか分析をして、競合企業のサイトには無い、独自のライティングにしなければなりません。
また、コンテンツマーケティングの運用では、オリジナリティに富んだ記事が頻繁に更新されることによって、クローラーの巡回性が向上することも重要なポイントです。
コンテンツマーケティングで上位表示をねらう記事の書き方とは？
ユーザーの立場になって考える【POINT2】
ユーザビリティを常に意識する
ユーザーにコンテンツ（記事）を提供していくうえで重要なことは、ごくあたりまえですが顧客の目線に立って考えるということです。
コンテンツマーケティングは、ユーザーが欲して満足する、商品・サービスの情報を常に意識しておくことで、はじめて高品質なコンテンツを提供することができます。
コンテンツマーケティングの運営者が提供したいと思う、自分本位なコンテンツではなく、ユーザーの立場になって考えることを求められます。
視野を広げて話題性を持つ【POINT3】
常に広い視野で話題性を考えてライティングする
ユーザーのニーズは何なのか？ユーザーの目的は何なのか？ユーザーの好む話題や情報は何なのか？ユーザーが気になるものとは何なのか？など顧客が望むことは様々にあります。
コンテンツマーケティングは、これらすべてを満たすことは難しいかもしれませんが、常に広い視野で話題性を考えてライティングすることが必要です。
そのためには、日頃から怠ることなくアンテナを張り巡らせて、ユーザーのニーズにマッチする情報収集をしておかなければなりません。
広告と間違われる情報の発信をしない【POINT4】
自社の出来事など余分な情報は持ち込まない
コンテンツマーケティングは、急速なインターネットの普及や情報化社会の発展に伴って広まった手法です。
ネタ枯れをおこして話題がないからと言って、自社に起こった出来事やニュースを一方的に発信することは、コンテンツマーケティングのようなオウンドメディアの運用では、絶対にやってはいけないNG項目です。
ユーザーは、自分にとって必要なコンテンツ（記事）だけを欲する傾向がありますので、関係性が薄く必要のない情報は持ち込んではいけません。ユーザーに関係のない情報は、むしろ不信感を与えて敬遠されてしまいます。
また、その情報を広告や売り込みとして見てしまった場合には、買わせようとしているのではないかという、警戒の心理が働いて、逆効果になってしまうこともありますので注意が必要です。
時代背景を常にとらえていく【POINT5】
トレンドな情報の収集を行い幅広い知識を持つ
時代背景を敏感にとらえて、興味を引くコンテンツ（記事）を提供していかなければ、結果としてユーザーを逃すことにつながります。
コンテンツマーケティングは、業界のトレンド情報を収集したり、競合企業のサイトをチェックしたり、自社が提供する商品・サービスの見せ方を改善したり、常に幅広い知識を持つことが重要です。
そのためには、情報収集するサイトやベンチマークをしているWEBサイトを一覧にまとめて、いつでも閲覧できる環境にまとめておくことを推奨しています。
ターゲットユーザーを明確に決める【POINT6】
ペルソナの設定を行ってユーザー像を明らかにする
ペルソナ（persona）とは、商品・サービスのターゲットとなる架空の顧客像のことです。
マーケティングにおいては、ターゲットと同じ意味を指すことで混同されがちですが、ペルソナの方がターゲットよりも具体的且つ詳細に人物像を設定していきます。
一般的にペルソナで設定する項目には、名前、年齢、性別、職業、収入、学歴、家族構成、居住地、趣味、価値観、配偶者の有無、余暇の過ごし方、よく利用するSNS・・・といった具体的な情報があります。
また、BtoBとBtoCの顧客像に違いがあることも理解する必要があります。
例えば、BtoB向けの場合は、業種、企業規模、所属部門、担当者情報、社風、など会社の情報を中心に設定します。一方、BtoCの場合は、年齢、性別、居住地、趣味などパーソナルな情報を重点に設定します。
コンテンツマーケティングは、BtoBとBtoCなどビジネスモデルによってもターゲットユーザーが変わってきますので、あらかじめ顧客のイメージを明確しておくことが重要です。
おわりに
今回は、株式会社セレクト・ワンも重要視している【コンテンツマーケティングを成功に導くポイント】について弊社の事例を元に紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。
6つのポイントの中で弊社が特に重要視しているものは、競合企業と差別化を図りオリジナルの記事を作成する【POINT1】になります。
コンテンツマーケティングは、ユーザーが見てわかりやすく、各種タグ、共起語、関連キーワード、キーワードの出現率などコンテンツSEOの要素を取り入れて、競合企業のサイトには無い、オリジナルなコンテンツ（記事）を作成することが最も重要なポイントになります。
この記事をご覧になった方は、ライティングやコンテンツ作成のスキルを向上させる方法として、今後の取り組みでの中でお役立てください。
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