BtoBとは、「Business to Business」の略称で、製造業者(メーカー)と卸売間、または卸売と小売間、元請け業者と下請け業者など、企業の間での商取引のことを指します。
B2Bと表記されることもありますが、「企業が企業にモノを売る」という意味は同じです。
企業と消費者の取引を表すBtoCでは主に完成品が扱われるのに対して、BtoBでは原材料や素材、パーツ、社内で使用するツールなどが多く扱われます。
そんなBtoBの特長は以下の通りです。
・購入までに時間がかかる。
・市場規模が大きい。
・商品単価が高い。
また、BtoBはBtoCとは異なり、意思決定に多くの人間が関わっているため、購入に至るまでの期間が長いという特長もあります。
そんなBtoBにおけるマーケティングで重要なことは幾つかあります。以下の通りです。
まず商品・サービスの機能や費用対効果を数値で正確に表現し、訴求していくことが求められます。
なぜなら、BtoBは企業を取引の相手としているため、消費者と取引をするBtoCよりも合理性を重視するからです。
そして費用対効果の高さを示すことが、最終的な購入の決め手になります。
このように企業が企業に対して商品やサービスを提供するビジネスモデルをBtoBと言います。
ビジネス用語の基礎としてBtoCと併せて覚えておきましょう。