コンテンツマーケティングは、KPIと同様にKGIの設定が必要なのか？
コンテンツマーケティングで効果を上げて、目標を達成するために欠かせないKPI（ゴールまでの中間指標）については、以前の記事の中で紹介させていただきました。
それでは、KPIの設定と同様にKGIによる目標設定も重要なことは、皆さんはご存知でしょうか。
コンテンツマーケティングを運用して、目標を達成するうえでKGIの設定は欠かせない要素です。
今回は、コンテンツマーケティングは、なぜKGIの設定が必要なのか？について解説させていただきます。
KGIの意味と必要性
KGIとは、（Key Goal Indicator）の略称のことで、日本語では【重要目標達成指標】の意味です。
もう少し、KGIを詳しく説明させていただくと、企業が戦略的な目標を掲げて、その目標を定量的に評価するための【重要目標達成指標】のことで、目標が達成されているかを推し量るのがKGIと言えます。
KGIは、コンテンツマーケティングの目標（売上）や目的を計画して、その達成度合いを量るために設定を行います。
KGIの数値が、当初に計画した数値と合致していれば、コンテンツマーケティングの目標（売上）が達成されたと判断します。
また、目標（売上）を設定する際は、過去の数値と比較対照をして、購買数や成約数、売上高や利益率などの設定を行います。
コンテンツマーケティングを運用するうえで、最終目標（売上）を達成するためには、このKGIの設定こそが必要不可欠と言えます。
コンテンツマーケティングって、どんなマーケティング手法のこと？
KGIとKPIの違いとは？
KGIは、ビジネスのゴールである最終目標（売上）を定量的に示した指標そのものであり、これに対しKPIは、KGI達成までの各過程を評価する中間指標であることが違いです。
KPIは、【過程】に対し、KGIは、あくまでも【結果】の指標となっています。
KGIとKPIの設定要素
KGIとKPIの設定要素には5つのポイントがあり、そこで設定された目標はSMARTの法則と言われています。
SMARTの法則とは、1981年にジョージ・T・ドラン博士が提唱した論文で、世界中のビジネスパーソンや経営コンサルタントが目標を立てる際に活用しています。
SMARTとは、Specific（具体性）、Measurable（計量性）、Achievable（達成可能性）、Realistic（関連性）、Time-bound（期限）という5つの頭文字を取って構成されています。
Specific（具体性）
設定する目標は具体的なのか
Measurable（軽量性）
達成の度合を測れる目標なのか
Achievable（達成可能性）
目標達成が可能な指標なのか
Relevant（関連性）
目標達成が自社の利益につながるのか
Time-bound（期限）
設定した目標には期限が定められているのか
コンテンツマーケティングは、SMARTの法則を理解したうえでKGIやKPIを設定することで、より明確に指標を立てることができるでしょう。
KGIの事例
コンテンツマーケティングのような難しい手法は、ユーザーに価値の高い情報をコンテンツ（記事）化して、頻度よく配信するだけでは目標（売上）を達成することはできません。
KGIは、過去の数値をもとに的確で現実的な最終目標（売上）を立てて、定めた目標の数値を達成していくことが求められます。
ここでは、コンテンツマーケティングに必要な、KGIの事例を紹介させていただきます。
KGIを活用した事例
・商品・サービスを検討しているユーザーからのお問い合わせ件数が、前年対比で〇〇件増加
・商品・サービスを知ったユーザーからの資料請求件数が、前年対比で〇〇件増加
・商品・サービスを気に入ったユーザーからの予約件数が、前年対比で〇〇件増加
・コンテンツマーケティング（コンテンツSEO）導入後のお問い合わせ件数が、前年対比で〇〇パーセント増加
・コンテンツマーケティング（コンテンツSEO）導入後の売上、利益が、前年対比で〇〇パーセント増加
KGIを設定した事例
・前年度 上期の売上は5,000万円 下期の売上は5,000万円 全期トータルで1億円
・今年度 最終の売上目標を全期トータルで30％増と仮定した場合
過去や前年度の購買数、成約数や売上高、利益率などの数値、現状の市場動向、取引先の現状況、新規開拓の見込みなど、様々な情報を収集して明確な数値を算出します。
一般的な目標数値の目安としては、10％増から30％増が妥当な予算になります。
売上予測の数値
・＋10％・・・・・売上 １億1,000万円 全期トータル
・＋15％・・・・・売上 １億1,500万円 全期トータル
・＋20％・・・・・売上 １億2,000万円 全期トータル
・＋25％・・・・・売上 １億2,500万円 全期トータル
・＋30％・・・・・売上 １億3,000万円 全期トータル（売上目標）
KGIは、一つひとつの商品・サービス、個々のレベルで考えるのではなく、企業全体の戦略的な目標（売上）設定です。
上記のように、前期の売上高がインターネット広告事業の部門で1億とした場合に、今期は1.3億まで伸ばしていきたい、という目標を掲げます。
このことがKGIを設定することになります。
KGIを活用するポイントとメリット
KGI活用のポイント
・的確で現実的な最終目標（売上）の設定が必須になる。
・過去の総合的な数値を比較対照して、適正な目標数値を算出する。
・KPIの過程において、常時PDCAを活用して改善点を探し出す。
・KPIの経過を常時数値化して、過程ごとに把握する。
・KPIの数値を常時見直すことで、最終目標（売上）の達成に近づける。
KGIのメリット
・目標数値（売上）に対して、購買数や成約数の明確化が図れる。
・目標達成（売上）の意識が高まり、スタッフのモチベーションが上がる。
・上記によって、プロジェクトや部署間のモチベーションが高まる。
・プロジェクトやスタッフ、部署間の意思の統一がされる。
・ユーザーに提供したコンテンツ（記事）に対して、課題を見つけることができる。
・評価の基準を統一できることで、結果に対して公平な判断ができる。
おわりに
今回は、WEBマーケティングやSEO対策に携わる方も参考にしたい、KGIの設定について紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。
KGIは、KPIと同様にコンテンツマーケティングで目標（売上）を達成するためには欠かせない重要な要素のひとつです。
KGIは、商品・サービスの単純な売上レベルだけで考えるものではなく、企業全体の戦略的な目標（売上）設定を掲げます。
そして、PDCAサイクルをまわしながら、個々の過程の問題点を洗い出して、改善を繰り返すことで目標（売上）を達成します。
これからコンテンツマーケティングの導入を検討している方、WEB広告の運用をしているけど成果が出ていない方は、もう一度KGIを確認し目標設定を見直してみてはいかがでしょうか。
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