ホームページの制作会社は、世の中に数多く存在しますが、業者の選定を間違ってしまうとイメージしたホームページが完成できず、思わぬトラブルに巻き込まれてしまうこともあるようです。

インターネット広告やテレマーケティングで、格安ホームページ制作や無料ホームページ制作など、費用を全面に押し出して強気な営業してくるようなケースでは、お客様ご自身のホームページ制作会社に対する見極めが重要です。

今回は、ホームページ制作会社の選定の際におさえておきたいポイントについて紹介をさせていただきます。

 

ホームページの制作時によく聞くトラブルとその解決策とは?

 

お客様から見た場合の良いホームページ制作会社とはどのような業者なのか?

ホームページの存在は、企業にとってメインの顔になりますので、安心感や信頼度、ブランディングなどを考慮した見せ方が重要です。

ホームページの制作においては、すべての部分で高額な費用を掛けて制作する必要はありませんが、最低限のデザインやページ構成、システムや機能、拡張性などを考慮して、ホームページを通じて「ユーザーに伝えたい事」を反映していく必要があります。

特に新規のユーザーがホームページを閲覧した場合に、デザイン性が悪く信頼度が低いと感じたケースでは、ホームページ自体の役割や価値を無駄にして、企業のイメージや信用までを損なうことにもつながりかねません。

また、新規ユーザーの場合は、ホームページに力を入れて取り組んでいるだけで、企業が持たれる最初のイメージはすごく良いものになりますので、ホームページの存在は、販促に欠かせない重要なツールと言えます。

企業の顔とも言うべきホームページは、業者の選定を間違ってしまうことで、思い描いたものが公開できず、ホームページの役割も半減して販促ツールとしても効果を発揮できません。

株式会社セレクト・ワンが考える、お客様から見た場合の良いホームページ制作会社とは、お客様の要望を正確に聞いたうえで、将来の拡張性、お問い合わせ、集客、保守管理も含めて、総合的な提案をしてくれる業者のことを指しています。

 

ホームページ制作会社を選定する場合のポイントについて!

次に、ホームページ制作会社を選定する場合にどのような内容を確認すれば良いのか、業者選定のポイントになる項目を紹介させていただきます。

こちらの項目に、自社のおかれている現状を照らし合わせて確認をしておくことで、依頼すべきホームページ制作会社が見えてくると思います。

 

・ホームページ制作会社から提示された見積の金額は予算の範囲内か?

・こちらが制作したいホームページのイメージやデザイン、システムや機能は共有できているか?

・過去のホームページの制作実績の中で、自社のイメージに近いデザインは存在したか?

・ホームページ制作会社の自社サイトのデザインは、魅力的で充実したものになっているか?

・企業の規模や設立年月日を確認して、ホームページ制作サービスを提供している期間(時間)はどのくらいか?

・ホームページ制作以外のSEO対策などネット集客にもノウハウや実績をもった強い会社か?

・提供してくれるホームページは、CMSなどで構築されていて、自社での更新や編集は可能か?

・テキストや画像、写真の用意はどこまでのものを対応してくれるのか?

・ホームページの更新や編集に対するレクチャーか運用管理マニュアルなどの納品はあるのか?

・ホームページ納品後の保守やサポート体制はどのようなものか?

・ホームページ制作後の各種素材やデータに対する著作権はどちらにあるのか?

・ホームページのドメインやサーバーの所有はどちらのもので、どちらが管理をするのか?

 

こんなホームページ制作会社には気を付けなければいけません!

ここでは、実際に株式会社セレクト・ワンのお客様からも聞くことがある、トラブルになったケースや強引な営業をしているホームページ制作会社の例を挙げてみたいと思います。

 

1.格安でホームページの制作をします。・・・・・と広告をしている。

2.無料でホームページの制作をします。・・・・・と広告をしている。

3.SEO対策は、ホームページの制作とは別に無料で対応します。・・・・・と広告をしている。

4.ホームページの保守は、無料で対応します。・・・・・と広告をしている。

5.1ページ5,000円から作成します。・・・・・と低価格を前面に押し出している。

6.5ページ 50,000円から作成します。・・・・・と低価格を前面に押し出している。

7.途中で解約ができない、すべての費用が込みのリース契約をすすめてくる。

 

特に5,6については、一見掛かるホームページの制作費用が安そうに見せかけて、必要のないオプションや別の提案を進めて、見積や追加費用を別に請求してくるので注意が必要です。

また、7については5ページ構成(SEO対策は別契約)のホームページ制作費のみで、月額30,000円(税別)×5年リース(60回払い)=1,800,000円(税別)のような、高額な支払いケースも事例として過去に確認できました。

 

おわりに

今回は、ホームページ制作会社の選定の際におさえておきたいポイントについて紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

ホームページを制作する場合には、最低でも数社からの提案を聞いたうえで、制作実績なども見せてもらい、相見積りを取って業者の比較検討をしてください。

また、ホームページの業者選定の大きな要素として、窓口になる営業やデザイナーとの「人的相性」も決め手のひとつになりますので、これらを含めて総合的に判断をすることも必要です。

この記事をご覧になった方は、今後の参考にしていただいて、納得のできるホームページ制作に取り組んでみてはいかがでしょうか。

 

ホームページを制作する上でやってはいけないことってなに?

 

【株式会社セレクト・ワン】

東京本社:03-5953-7160

横浜支店:045-270-3353

長野営業所:026-474-5333

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