コンテンツマーケティングやSEO対策などに携わっている方であれば【マーケター】という言葉を一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。

今回は、コンテンツマーケティングを運用していく上で、欠かせないマーケターの存在に焦点をあてて、その意味や役割、必要な資質について紹介をさせていただきます。

 

コンテンツマーケティングを専門のマーケティング会社へ依頼する場合のメリットとデメリットとは?

 

マーケターとはどのような存在か?

マーケターの意味と役割とは何なのか。

一般的にマーケターとは、マーケティングにおけるマーケティング理論や調査に専門的な知識を持つマーケティング戦略立案者のことを言います。

また、市場で売買する人、市場調査で商品開発や販売促進を行う人の意味も含んでいます。

マーケターの役割とは、端的にユーザーに情報を提供するだけでなく、良質で有益性のある鮮度の高い商品やサービスの情報を提供することにあります。

そのためには、マーケティングそのものを理解していなければ、マーケターの役割や業務を果たすことはできません。

ここで普段何気なく使っている、マーケティングの意味をもう一度確認しておきましょう。

 

マーケティングとは何なのか。

マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合活動である。

と、公益社団法人日本マーケティング協会が定義をし、位置付けています。(引用)

私なりに、マーケティングのことを要約すると【ユーザーや顧客に商品やサービスを売り込むための戦略全般のことで、営業活動をせずに商品やサービスが売れる仕組みを提供すること】と言えばわかりやすいでしょうか。

 

マーケターに求められるスキルや能力とは?

マーケターにとって必要な資質は何なのか。

ここでは、マーケターに求められる資質について、4つの観点から紹介してみたいと思います。

 

1.固定観念を持つこと無く、常にユーザー視点で考えられる。

マーケターの業務は、固定観念を持つこと無く、自然体でマーケティング活動を実践していかなければなりません。

コンテンツマーケティングの運用で、固定観念を持つことはコンテンツ(記事)に偏りが生じて、ユーザーに対して強制的に商品やサービスを買わせようとする傾向になりがちです。

ユーザーが商品やサービスの購入を比較検討している場合に、スムーズに購買までつながるようなユーザー視点を持って考えられるスキルが求められます。

 

2.ユーザーニーズを把握できるリサーチ力がある。

マーケターの業務は、ユーザーのニーズを把握するために幅広い視野を持って、様々な観点から物事をリサーチしなければなりません。

コンテンツマーケティングの運用で、ユーザーが求めている商品やサービスを提供するためには、ユーザーのニーズを把握できるリサーチ能力が必要不可欠です。

ユーザーが求めている商品やサービスのニーズを把握することで、購入を比較検討しているユーザーがごく自然な流れで購買へつながっていきます。

 

3.ユーザー視点とユーザーニーズを考慮したコンテンツ(記事)の作成能力がある。

ユーザーが好む良質なコンテンツ(記事)の作成能力がなければ、時間や労務、コストを掛けてSEO対策やリスティング広告で集客をしてもユーザーは離脱や直帰をしてしまいます。

ユーザー視点とユーザーニーズの両方の要素を取り入れて作成した、良質なコンテンツ(記事)は、結果としてより良い商品やサービスの提供へつながっていきます。

 

4.コンテンツマーケティングの運用で見えてきたデータを分析する能力がある。

コンテンツマーケティングは、当初の計画通りに進捗しないことも多く、アクセス解析を行ってデータを収集しただけでは、サイト内にある課題を解決することはできません。

また、ユーザー視点とユーザーニーズを正確に把握するためには、収集したデータを多方から分析することが必要です。

データの分析ができず、見つかった課題を解決するための施策を打てないことは、コンテンツマーケティングの運用では致命傷になります。

マーケターの業務は、コンテンツマーケティングの運用で見えてきた様々な課題やデータを分析できる能力が求められます。

 

おわりに

今回は、コンテンツマーケティングを運用していく上で、欠かせないマーケターの存在に焦点をあてて、その意味や役割、必要な資質について紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

コンテンツマーケティングを運用していく上で、マーケターの存在は核であり、マーケターのスキルや能力次第でプロジェクトの成否が左右されると言っても過言ではありません。

また、マーケターは、固定観念にしばられることなく、ユーザー視点、ユーザーニーズをとらえ、的確なデータの分析を行って、ユーザーが欲しているコンテンツ(記事)を作成していかなければなりません。

コンテンツマーケティングの運用において、スキルを持ったマーケターのポジションが重要なことはおわかりいただけたと思います。

皆さんも【マーケター】としてのスキルを更に磨いていただいて、今後のコンテンツマーケティングの活動に取り組んで見てはいかがでしょうか。

 

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