マーケティングシステム(Marketing system)とは、マーケティング目標を達成するためのシステムや組織体制のことです。

システム部門とマーケティング部門の連携により実現されます。

そもそも企業のシステム部門というのは主に、基幹システムの構築や情報セキュリティリスクへの対策、安定的なネットワーク基盤の構築および運用などの重要な役割を担います。

そんなマーケティングシステムは、大きく4つに分類されます。以下の通りです。

①マーケティング部門　マーケティング全体を管理する部門。

②プランニングシステム　今後の事業計画を策定します。

③情報システム　市場調査や顧客情報の収集などからマーケティング部門に活かせそうなデータの予測や分析することで、効率よくマーケティング活動ができます。

④コントロールシステム　業績の把握をすると同時に問題点を洗い出し、改善に繋げます。

このようにマーケティングシステムは、マーケティング部門とシステム部門という2つの部門におけるそれぞれの良い面や優れている点を掛け合わせることで初めて機能します。

自社の商品やサービスが売れるような仕組みを構築したい企業は、マーケティングシステムを活用するようにしましょう。