販売促進(Sales promtion)とは、広告活動からセールスマン活動を含めた、販売促進に関する組織的な活動のことです。販促と略されたり、セールスプロモーションと呼ばれたりもします。
売り手が自社の商品やサービスを購入してもらうために、消費者の購買意欲を搔き立てる一連の活動を指します。
時代の移り変わりとともにその手法も多様化し、変わりつつあります。その背景にはインターネットの普及も関係しています。
そんな販売促進は一括りに言っても、目的が大きく3つの種類に分類されます。
①認知度向上のための販促
②購入や消費を促すための販促
③リピーターを増やすための販促
代表的な販売促進の方法は、以下の通りです。
・チラシや紙のクーポン券
・テレビCM
・新聞広告
・インターネット広告
・街頭広告や看板
・SNSの活用
・試食や試飲を始めとするサンプリング
・値引きや期間限定セールなどのプライス手法
・おまけや特典などのプレミアム手法
・従業員の教育
・デジタルクーポンの配布
・ポイントカード
このように販売促進は企業が利益・売上をあげるため、さらには競合他社との差別化を図る上で欠かせません。
訴求したいターゲットごとに多様化した手法を使い分けていくことが求められます。