CPA（Cost Per Action）とは、コストパーアクションの略称で、「顧客獲得単価」という意味になります。

新規顧客の獲得や商品の購入などの成果を得るのに、1人あたりいくら広告費用がかかったかを示すことになります。

CPAを算出する計算方法は以下の通りです。

 

「コスト÷コンバージョン数」

 

したがって、CPAの値が低ければ低いほど、効率よく成果を上げられていることになります。

例えば、あるサイトの登録ユーザーを集める広告キャンペーンで、広告費を100万円掛けて獲得したユーザーが1万人ならば、100万÷1万でCPAは100円となります。

しかし、広告費用を200万円掛けて獲得したユーザーが4万人ならば、200万÷4万でCPAは50円となります。

このとき、後者の方が多くのコストをかけていますが、CPAが低いです。これは後者の費用対効果の方が高いということを意味します。

 

このようにコンバージョン1件あたりにかかった広告費用を表すCPAは、Web広告の費用対効果がどれだけ得られているかを示す重要な指標（KPI）だと言えます。

自社で広告を運用する方は、数値をこまめに確認するようにして、改善に繋げるようにしましょう。

そうすることで広告費用に無駄が減り、費用対効果をさらに高めて、売上の増加を期待することができます。