パーミッションマーケティング(Permission marketing)とは、あらかじめ了承を得ている顧客に対してのみ販促活動を行うことです。

Yahoo!の副社長セス・ゴーディン氏が提唱したマーケティング手法です。

ダイレクトメールを始めとする、従来のマーケティング手法では集客が見込めないだけでなく、ましてや逆効果となります。

そこで登場したのが、オプトインメールです。パーミッションマーケティングを活用したこの手法は、あらかじめ許可を得た顧客が相手ということもあり、自然とレスポンス率が高くなります。

顧客は自分の興味に合ったジャンルを中心に企業からお得な情報を受信することができます。

さらに両者は長期的に友好な関係を築くことができます。

このようにパーミッションマーケティングが企業と顧客の双方にとって有益な手法であるのに対して、一方的で強引なコミュニケーションをとるマーケティングを「迷惑マーケティング」「土足マーケティング」と呼びます。

自社の商品やサービスに関する情報を欲している顧客向けに販売や勧誘のアプローチができるという点で、非常に効率の良いマーケティング手法だと言えます。

情報で溢れかえり取捨選択が容易ではなくなった現代社会であるからこそ、パーミッションマーケティングが求められています。