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カスタマーオリエンテッド
カスタマーオリエンテッド
カストマーオリエンテッドとは、企業の経営活動の基本概念として、顧客のニーズに答え、顧客満足の向上をはかることで、自社の利益に結び付けていこうとすることです。
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