アトリビューション(Attribution)とは、メディアごとの成果への貢献度を測る取り組みのことです。
実際に商品やサービスを購入(コンバージョン)に至るまでの間に、消費者に何らかの影響や動機を与えたいくつか接点がどれだけ成果に貢献していたのかを評価することだと言えます。
コンバージョンに至るまでには、様々な接点が消費者の最終的な意思決定に起因しています。
そのため、これらの一連の動作を一つ一つ分析し、評価していく必要があります。消費者は日々メディアや広告を通じて、多種多様な情報に触れ合っています。
その一つ一つがコンバージョンにどれ程の影響を与えているのか、貢献度を測ります。
このように、アトリビューションは消費者がコンバージョンに辿り着くまでのプロセスを重要視しており、貢献度を測る取り組みがマーケティング戦略の最適化につながります。
逆に、アトリビューション分析をしないと、リソースや予算が偏って分配されてしまうという事態が起こる可能性があります。
また、コンバージョンに至るまでの各接点を評価する指標として、5つの基本モデルが存在します。
①ラストクリックモデル
②起点モデル
③均等配分モデル
④減衰モデル
⑤接点ベースモデル
これらに加えて、MA(marketing automation)ツールを導入すると業務が自動化し、アトリビューションの効果をさらに高めることができます。