デジタルマーケティングテクノロジー(Degital marketing technology)とは、WEBマーケティングやネットマーケティングのことで、マーケティングをデジタル化することを言います。

近年、マーケティングテクノロジー市場は急速に拡大し続けています。

その背景にはインターネットやスマートフォンの爆発的な普及があり、それに伴って顧客の消費行動が多様化するようになりました。

マーケティングテクノロジー市場において、企業が更なる成長を遂げるには、複数のツールを活用するようにしましょう。

しかし、どんなツールを選定するべきか分からないという方もいらっしゃいます。

 

そこで、マーケティングテクノロジースタックというマーケティング施策を構築する際の方法論が重要視されます。

これにより、ツールの選定基準や方針がはっきりすると同時に、導入するツールの組み合わせをパターン化することになります。

最終的には、全体最適による顧客データの一括管理が顧客体験の向上につながります。

こうしたマーケティングテクノロジースタックの一例として、「6C’sモデル」という方法論があります。

企業のマーケティング活動を6つの要素（6C）に分類して、新たなマーケティング施策を構築するためのものです。

 

まずは、自社の核となるCOREとして商品やサービスを位置づけます。

この共通基盤プラットフォームの周りに、CONTENT(コンテンツ)、CUSTOMERS（顧客接点）、COMMERCE（EC）、COMMUNITY（生活者接点）などのマーケティング機能を配置していきます。

最後にはCOLLABORATIONにおいて、これらの要素に対応したツールを組織の管理者が選定していきます。

このようにして企業は、実際のマーケティング施策の中で自社プロモーションによる効果の最大化を実現することができます。