WEB広告やSEO対策に携わる企業の方であれば、【マーケティングファネル】という概念(考え方)を一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。

マーケティングファネルは、消費者が商品・サービスを購入するまでの動きや過程を体系化する指標であり、コンテンツマーケティングの様な難しい手法を成功させるために必要な要素と言われています。

今回は、コンテンツマーケティングで必要な【マーケティグファネル】について紹介をさせていただきます。

 

コンテンツマーケティングのクロスメディア戦略とは?

 

マーケティングファネルとはどのようなものか?

マーケティングファネルのファネルとは、一般的に日本語では漏斗(ろうと)の意味で、不純物をろ過するために使う器具のことを指しています。

また、ビジネスで言うマーケティングファネルとは、多数の消費者が商品を購入するまでの過程である、商談、検討、契約の間に、少しずつ消費者が減っていく現象のことを言います。

マーケティングファネルをもう少し要約して説明させていただくと、消費者が商品・サービスを購入するまでの過程をフェーズ分けした考え方(概念)のこと、と理解していただければ良いでしょう。

 

マーケティングファネルの3つの種類と特徴

マーケティングファネルには、【パーチェスファネル】【インフルエンスファネル】【ダブルファネル】の3つの種類があって、それぞれのファネルは特徴を持っています。

ここでは、3種類のファネルの特徴について説明をさせていただきます。

 

1.パーチェスファネル

パーチェスファネルとは、消費者の商品・サービスを【購入する前の消費者行動】のことで、各頭文字を取って【AIDMA】と言います。

 

・Attention・・・注目

・Interest・・・興味、関心

・Desire・・・欲求

・Memory・・・記憶

・Action・・・行動、購買

 

これらを分析して、現在行っているマーケティングの施策で獲得した、実際の消費者数を当てはめていくことで、企業にとって重要なマイナス点や弱みを洗い出すことができます。

また、マーケティングの分野で一般的にファネルと言うと、このパーチェスファネルを指すことが多いです。

 

2.インフルエンスファネル

インフルエンスファネルとは、消費者が商品・サービスを【購入したあとの消費者行動】のことで、各頭文字を取って【AISAS】と言います。

 

・Attention・・・注目

・Interest・・・興味、関心

・Search・・・検索、探す

・Action・・・行動、購買

・Share・・・情報共有

 

これらを分析することで、消費者が商品・サービスを購入した後の、その先までの消費者行動を考えることができます。

また、昨今の急速なソーシャルメディアの普及により、消費者の行動心理をとらえた、インフルエンスファネルの重要度は増してきています。

 

3.ダブルファネル

ダブルファネルとは、パーチェスファネルとインフルエンスファネルのふたつを組み合わせた考え方のことを言います。

このふたつを組み合わせることで、よりマーケティングファネルを太く、強固なものにすることが可能になります。

また、消費者が商品・サービスを購入したら、それで終わりということではなく、パーチェスファネルにインフルエンスファネルを加えることで、より高いマーケティング効果を発揮することができます。

 

マーケティングファネルのメリット

ここでは、コンテンツマーケティング(コンテンツSEO)で必要になる、マーケティングファネルが持つメリットについて紹介させていただきます。

 

1.消費者が商品・サービスを購入する過程が把握できる。

2.商品・サービスのファネルを分析することで、的確なマーケティング戦略を構築できる。

3.的確なマーケティング戦略に基づき施策をすることで、消費者の購入行動を段階的に誘導し、購入につなげることができる。

4.消費者が商品・サービスを購入する際に、どの過程で離脱していったか把握ができる。

5.消費者がどのような商品・サービスを好んで購入しているかを知ることができる。

 

おわりに

今回は、コンテンツマーケティングで必要な【マーケティグファネル】に焦点をあてて紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

マーケティングファネルの概念は、多くの企業を成功に導くうえで、ひとつの指標や事例になることをおわかりいただけたと思います。

コンテンツマーケティング(コンテンツSEO)を導入して、より効果を上げていくためには、このマーケティグファネルを活用して、消費者がどのような過程を経て、商品・サービスの購入に至ったかを検証し、的確なマーケティング戦略を構築することが大切です。

 

また、何よりも重要になるのは、ユーザーに商品・サービスに気づいてもらってから、購入するまでの時間(期間)を短縮してもらうことです。

そのためにコンテンツマーケティングの運営者は、ユーザーが欲する有益な情報をコンテンツ(記事)化して、商品・サービスの強みや特徴をごく短い時間で理解してもらうように努めることが必要です。

この記事をご覧になった方は、【マーケティングファネル】の考え方やメリットを参考にしていただいて、今後のコンテンツマーケティングの運用でお役立てください。

 

コンテンツマーケティングは、KPIと同様にKGIの設定が必要なのか?

 

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